民宿 さくらい(以下、「当宿」といいます。)は、宿泊サービスおよび当宿ウェブサイトの運営にあたり、お客さまからお預かりする個人情報を大切に取り扱うことを重要な責任と考えております。本個人情報保護方針では、当宿における個人情報の取り扱いについて、その基本的な考え方と対応方針を定めています。
当宿をご利用いただくにあたり、本方針の内容をご確認いただき、ご不明な点がございましたら遠慮なくお問い合わせください。
当宿をご利用いただくにあたり、本方針の内容をご確認いただき、ご不明な点がございましたら遠慮なくお問い合わせください。
本方針において「個人情報」とは、個人情報保護法に定める「個人情報」をいい、以下のような内容を含みます。
- 氏名、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス
- 勤務先名・部署名・役職などの勤務先に関する情報
- 予約内容(宿泊日程、人数、プラン内容、料金等)
- お支払いに関する情報(金融機関名、口座情報の一部など、個人を識別できるもの)
- その他、特定の個人を識別できる情報、あるいは他の情報と容易に照合することで特定の個人を識別できる情報
当宿では、お客さまから取得した個人情報を、以下の目的の範囲内でのみ利用いたします。
- 宿泊予約の受付、確認、変更、キャンセルなどの手続きのため
- 宿泊サービスおよび付帯サービス(食事、駐車場など)の提供・運営のため
- お客さまからのお問い合わせ・ご要望・ご相談等への回答および対応のため
- 緊急時や安全確保のために必要な連絡を行うため
- お支払い・請求・精算に関する事務手続きのため
- サービス向上や設備改善のための参考情報として、統計的に処理したうえで利用するため(この場合、個人を特定できる形での公表は行いません)
- 法令に基づく届出・報告・保管などを行うため
当宿は、次の場合を除き、お客さまの個人情報を第三者に提供または開示いたしません。
- お客さまご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
当宿は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、紛失、改ざん、漏えい、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
具体的には、
具体的には、
- 個人情報を取り扱う者を限定し、管理責任者を明確にすること
- 紙媒体・電子媒体を問わず、保管場所やアクセス権限を適切に管理すること
- 不要となった個人情報を、漏えいのおそれがない方法で確実に廃棄・削除すること
当宿が保有するお客さまご自身の個人情報について、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止などをご希望される場合は、後記「個人情報に関するお問い合わせ窓口」までご連絡ください。
ご請求がご本人によるものであることを確認させていただいたうえで、法令および当宿の定める手続きに従い、合理的な範囲および期間内で誠実に対応いたします。ただし、法令上、当宿が開示等の義務を負わない場合や、宿の運営に著しい支障をきたすおそれがある場合には、ご希望に添えないことがあります。その際には、その理由をできる限りわかりやすくご説明いたします。
ご請求がご本人によるものであることを確認させていただいたうえで、法令および当宿の定める手続きに従い、合理的な範囲および期間内で誠実に対応いたします。ただし、法令上、当宿が開示等の義務を負わない場合や、宿の運営に著しい支障をきたすおそれがある場合には、ご希望に添えないことがあります。その際には、その理由をできる限りわかりやすくご説明いたします。
当宿は、個人情報の保護に関する法律および関連するその他の法令・ガイドライン等を遵守いたします。
あわせて、社会情勢や法令の改正、サービス内容の変更等に応じて、本個人情報保護方針の内容を適宜見直し、継続的な改善に努めます。重要な変更がある場合には、当宿ウェブサイト上でお知らせいたします。
あわせて、社会情勢や法令の改正、サービス内容の変更等に応じて、本個人情報保護方針の内容を適宜見直し、継続的な改善に努めます。重要な変更がある場合には、当宿ウェブサイト上でお知らせいたします。
当宿の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、ご相談、開示等のご請求につきましては、下記窓口までご連絡ください。
民宿 さくらい
住所:茨城県日立市十王町伊師
電話:0294-39-2016(受付時間は宿の状況により変動する場合があります)
メールアドレス:shirousagi9@gmail.com
また、「ご予約・お問い合わせ」ページからも個人情報に関するご相談を受け付けております。その際にも、本個人情報保護方針に基づき適切に対応いたします。
民宿 さくらい
住所:茨城県日立市十王町伊師
電話:0294-39-2016(受付時間は宿の状況により変動する場合があります)
メールアドレス:shirousagi9@gmail.com
また、「ご予約・お問い合わせ」ページからも個人情報に関するご相談を受け付けております。その際にも、本個人情報保護方針に基づき適切に対応いたします。